결제 및 해지
최종 업데이트:
월 구독
HairDraw 요금제는 클리닉과 기업을 대상으로 판매하는 월 구독입니다. 각 요금제에는 결제 기간마다 일정 수의 시뮬레이션 이미지가 포함됩니다. 결제는 판매 대행사(merchant of record) 역할을 하는 결제 서비스 제공업체가 처리합니다.
언제든 해지
결제 포털에서 언제든 해지할 수 있습니다. 해지 후에도 요금제와 남은 크레딧은 이미 결제한 달의 말일까지 사용할 수 있으며, 이후 구독은 갱신되지 않고 추가 결제도 없습니다. 이전 달에서 이월된 크레딧을 포함해 누적된 요금제 크레딧은 결제한 기간이 끝나면 소멸합니다.
환불
법률이 요구하는 경우를 제외하고 결제 금액은 환불되지 않으며, 실패한 시뮬레이션은 크레딧으로 반환됩니다.
크레딧
사용하지 않은 크레딧은 이월됩니다. 매월 크레딧은 3개월 동안 사용할 수 있으며, 가장 오래된 크레딧부터 사용됩니다. 당사 문제로 시뮬레이션이 실패하면 크레딧이 잔액으로 자동 반환됩니다(현금이 아닌 크레딧으로). 구매한 크레딧 팩은 소멸하지 않지만 구독이 활성 상태일 때만 사용할 수 있으며, 다시 구독하면 다시 사용할 수 있습니다.
요금제 변경
언제든 상위 요금제로 변경할 수 있으며, 이번 달 차액은 일할 계산해 청구됩니다. 하위 요금제 변경은 다음 갱신일부터 적용됩니다.
문의
contact@hairdraw.app로 문의해 주세요.